قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: 2026/08/01
1 شرایط استفاده از خدمات
با ثبتنام و استفاده از خدمات سولین، شما موافقت خود را با تمامی قوانین و مقررات اعلام میکنید. این قوانین ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شوند و شما موظف به رعایت آخرین نسخه قوانین هستید.
استفاده از خدمات سولین برای کاربران بالای 13 سال مجاز است. در صورت عدم رعایت این شرط، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد.
2 حساب کاربری و امنیت
شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید. رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهید.
- شماره موبایل و ایمیل شما باید معتبر و متعلق به خودتان باشد
- هر کاربر فقط میتواند یک حساب کاربری داشته باشد
- فروش یا انتقال حساب کاربری به دیگران ممنوع است
- در صورت فراموشی رمز عبور، از طریق سیستم بازیابی رمز اقدام کنید
3 محتوا و حقوق مالکیت
تمامی محتوای آموزشی، ویدیوها، فایلها و مطالب موجود در سولین تحت قوانین کپیرایت محافظت میشوند.
- کپی، توزیع یا اشتراکگذاری محتوای دورهها بدون اجازه ممنوع است
- استفاده از محتوا فقط برای یادگیری شخصی مجاز است
- هرگونه تلاش برای هک، کرک یا دور زدن سیستم امنیتی پیگرد قانونی دارد
- محتوای دورهها فقط برای کاربرانی که دوره را خریداری کردهاند قابل دسترسی است
4 پرداخت و سیاست بازگشت وجه
تمامی پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود و اطلاعات مالی شما محافظت میشود.
- پس از پرداخت موفق، دسترسی به دوره بلافاصله فعال میشود
- بازگشت وجه فقط در 7 روز اول و در صورت عدم مشاهده محتوا امکانپذیر است
- دورههای رایگان نیاز به پرداخت ندارند
- کدهای تخفیف فقط یکبار قابل استفاده هستند
- در صورت مشکل در پرداخت، با پشتیبانی تماس بگیرید
5 قوانین رفتاری
ما انتظار داریم تمام کاربران با احترام و اخلاق با یکدیگر و تیم پشتیبانی برخورد کنند.
- استفاده از زبان توهینآمیز، تهدید یا آزار و اذیت ممنوع است
- ارسال اسپم، تبلیغات یا محتوای نامناسب در نظرات ممنوع است
- هرگونه تلاش برای کلاهبرداری یا فریب دیگران منجر به مسدودیت دائمی میشود
- نظرات شما باید مرتبط با موضوع و مفید باشند
6 مسدودیت و لغو حساب
در صورت نقض قوانین، ما حق داریم حساب کاربری شما را بدون اطلاع قبلی مسدود کنیم.
- نقض قوانین کپیرایت منجر به مسدودیت دائمی میشود
- کلاهبرداری یا فریب دیگران منجر به مسدودیت و پیگرد قانونی میشود
- شما میتوانید در هر زمان حساب کاربری خود را حذف کنید
- در صورت حذف حساب، تمامی دادههای شما پاک میشود
7 پشتیبانی و تماس
تیم پشتیبانی سولین آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شماست.
- برای مشکلات فنی از سیستم تیکت استفاده کنید
- زمان پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، 9 صبح تا 6 عصر
- برای سوالات فوری با شماره پشتیبانی تماس بگیرید
- ما تمام تلاش خود را میکنیم تا در اسرع وقت پاسخ دهیم
8 تغییرات قوانین
ما حق داریم در هر زمان قوانین را تغییر دهیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سایت اطلاعرسانی میشوند.
ادامه استفاده از خدمات پس از تغییر قوانین به معنای پذیرش قوانین جدید است.
نکته مهم
در صورت هرگونه سوال یا ابهام در مورد قوانین، لطفاً قبل از ثبتنام با پشتیبانی تماس بگیرید. ما آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما هستیم.